Puesto de trabajo seguro

Certificaciones:

Los dispositivos deberán contar con al menos una de las siguientes certificaciones (o similar):

• ENERGY STAR®.
• EPEAT™ Silver Registered.
• TCO.
• Certificación MIL STD 810H o equivalente, cumpliendo al menos 5 métodos (alta temperatura, baja temperatura y humedad entre ellos).

Requisitos de Publicidad:

El dispositivo deberá tener serigrafía o una etiqueta pegada con los siguientes logos:

• Emblema de la Unión Europea con la indicación «Financiado por la Unión Europea-Next Generation EU».
• Logo del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia.
• Logo del Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública.
• Logo de la Entidad Pública Empresarial Red.es (como «Red.es»).

Requisitos mínimos del servicio de soporte y atención:

El Agente Digitalizador proporcionará soporte desde la entrega de los dispositivos hasta la finalización de la fase 2:

• Entrega y Funcionamiento: El dispositivo se entregará dentro de España y se comprobará su correcto funcionamiento.
• Atención al Cliente: Soporte en régimen de 5 días laborables, con un correo electrónico para avisos de averías, y horario de atención de 09:00 a 17:00 horas, de lunes a viernes.
• Reparaciones: A través de soporte remoto o in situ, con los costos a cargo del digitalizador. Incluye reparaciones por rotura, desperfectos y problemas de configuración, siempre que se hayan hecho un uso correcto del dispositivo.
• Tiempo de Reparación: Máximo de 5 días laborables desde la comunicación de la incidencia hasta su resolución. Si no se cumple, se proporcionará un equipo de sustitución análogo.

Requisitos de ciberseguridad del Puesto de trabajo seguro:

La solución cumplirá con los siguientes requisitos mínimos:

• Antimalware: Herramienta para analizar el dispositivo, su memoria interna y los dispositivos de almacenamiento externos.
• Antispyware: Herramienta para detectar y evitar el malware espía.
• Correo Seguro: Análisis del correo electrónico con antispam y antiphishing.
• Navegación Segura: Control de contenidos y antiadware para evitar anuncios maliciosos.
• Análisis y Detección de Amenazas: Permite conocer el comportamiento de las amenazas existentes y nuevas.
• Monitorización de la Red: Herramientas para analizar el tráfico de red y alertar de amenazas.
• Configuración y Actualizaciones: Configuración inicial con actualizaciones de firmas de malware y otros datos para detección de amenazas, además de actualizaciones de software de seguridad periódicas.

Requisitos especiales de formación:

La formación incluirá tutorización para la configuración del software de seguridad y un kit de concienciación en ciberseguridad para complementar la solución con habilidades de firewall humano.

Posibilidad de adquisición del hardware asociado:

Al finalizar la fase II, podrás adquirir la propiedad del hardware pagando un valor residual al Agente Digitalizador Adherido. Esta adquisición será opcional para ti pero obligatoria para el Agente Digitalizador Adherido. Si no pagas el importe acordado, el agente podrá recuperar el equipamiento. Al finalizar los 12 meses de prestación del servicio de la fase II, el agente informará del valor de compra del equipo en su oferta del Catálogo de Soluciones de Digitalización de Acelera Pyme, reflejado en el Acuerdo de Prestación de Soluciones de Digitalización. El importe máximo del valor de compra será del 15% del importe del acuerdo firmado. Además, quienes opten por la adquisición deberán tener validado uno o más Acuerdos de Prestación de Soluciones de Digitalización de otras categorías previstas en las bases reguladoras.